4.5.2 Subscritores
Descrição
Gestão de lista de emails subscritos para newsletter e comunicações.
Funcionalidades Principais
- Visualização de todos os subscritores
- Data de subscrição
- Envio de emails em massa
- Eliminação de subscritores
- Exportação de lista
Benefícios
- Base de dados para marketing
- Comunicação regular com clientes
- Gestão de consentimentos
- Campanhas de email eficazes
Como utilizar
- Visualize lista de subscritores
- Use função "Enviar Email" para campanhas
- Escreva assunto e mensagem
- Envie para todos os subscritores
- Exporte lista se necessário
Gestão de Subscritores
Informação Armazenada
- Endereço de email
- Data de subscrição
- Origem da subscrição
- Estado (Ativo/Inativo)
- Histórico de emails recebidos
Adicionar Subscritor
- Manualmente pelo admin
- Formulário no site
- Checkout (opt-in)
- Importação de lista
Remover Subscritor
- Pedido do utilizador (unsubscribe)
- Remoção administrativa
- Emails inválidos/bounced
- Conformidade RGPD
Envio de Email em Massa
Criar Campanha
- Selecione subscritores alvo
- Defina assunto atrativo
- Escreva conteúdo em HTML ou texto
- Adicione imagens (opcional)
- Pré-visualize antes de enviar
- Envie ou agende
Editor de Email
- Suporta HTML
- Templates disponíveis
- Personalização com variáveis
- Pré-visualização
- Teste de envio
Variáveis Disponíveis
{name}- Nome do subscritor{email}- Email do subscritor{unsubscribe_link}- Link para cancelar
Tipos de Comunicação
Newsletter
- Atualizações regulares
- Novos produtos
- Dicas e conteúdo
- Periodicidade definida
Promocional
- Ofertas especiais
- Descontos exclusivos
- Vendas relâmpago
- Eventos especiais
Transacional
- Confirmações
- Atualizações
- Notificações importantes
- Avisos
Conformidade RGPD
Consentimento
- Opt-in explícito
- Double opt-in (recomendado)
- Finalidade clara
- Fácil opt-out
Dados Armazenados
- Apenas email necessário
- Data de consentimento
- Origem da subscrição
- Histórico de comunicações
Direitos do Titular
- Acesso aos dados
- Correção de dados
- Eliminação (direito ao esquecimento)
- Portabilidade
Análise
Métricas de Email
- Taxa de abertura
- Taxa de clique
- Cancelamentos
- Bounces
Performance
- Melhores assuntos
- Conteúdo mais clicado
- Horários ideais
- Frequência ótima
Exportação
Formatos
- CSV
- Excel (XLS)
- TXT
Dados Incluídos
- Emails
- Datas de subscrição
- Estado
- Estatísticas
Notas
Conformidade Legal
Respeite RGPD e consentimentos. Permita sempre opção de cancelar subscrição de forma fácil e imediata.
Spam
Nunca compre listas de emails. Use apenas subscritores que consentiram explicitamente em receber comunicações.
Segmentação
Considere segmentar subscritores por interesses ou comportamento para campanhas mais eficazes.
Frequência
Mantenha frequência consistente mas não excessiva. 1-2 emails por semana é geralmente apropriado.