FLOR DE LIS

Aparência

5. Módulos de Personalização ​

Nota Importante

Estes módulos fazem parte do plano de customização. O cliente não tem acesso direto mas pode solicitar alterações através do suporte técnico.

Descrição ​

Os Módulos de Personalização contêm todas as configurações avançadas e integrações da plataforma Flor de Lis. Estas configurações definem o comportamento fundamental do sistema e requerem conhecimento técnico para alterações.

Acesso e Gestão ​

Plano de Customização ​

  • Incluído no plano mensal
  • Alterações via suporte técnico
  • Email: support@aiobi.pt
  • Resposta em 24-48h úteis

Processo de Alteração ​

  1. Identifique o módulo a alterar
  2. Descreva detalhadamente a mudança
  3. Envie pedido ao suporte
  4. Aguarde confirmação e implementação
  5. Verifique alterações no sistema

Módulos Disponíveis ​

Configuração da Empresa ​

Dados fundamentais e configurações base da empresa.

Envios e Comunicações ​

Configurações de envio e sistemas de comunicação.

Marketing e Redes ​

Integrações de marketing e redes sociais.

Personalização Visual ​

Elementos visuais e identidade da marca.

Configuração de Produtos ​

Estrutura e organização do catálogo.

Conteúdo e Páginas ​

Páginas institucionais e legais.

Gestão de Acessos ​

Controlo de permissões e idiomas.

Integrações ​

Serviços externos e APIs.

Importância das Configurações ​

Funcionamento do Sistema ​

  • Definem comportamento base
  • Controlam integrações externas
  • Determinam aparência visual
  • Estabelecem regras de negócio

Impacto das Alterações ​

  • Podem afetar todo o sistema
  • Requerem teste após mudanças
  • Algumas necessitam reinício
  • Documentação deve ser atualizada

Boas Práticas ​

Antes de Solicitar Alteração ​

  1. Verifique documentação atual
  2. Identifique exatamente o que mudar
  3. Considere impacto na operação
  4. Prepare informações necessárias
  5. Escolha momento apropriado

Durante Implementação ​

  1. Acompanhe através do suporte
  2. Teste após implementação
  3. Verifique funcionalidade
  4. Reporte problemas imediatamente
  5. Documente alterações

Após Alteração ​

  1. Valide funcionamento
  2. Informe equipa de mudanças
  3. Atualize procedimentos internos
  4. Monitore comportamento
  5. Solicite ajustes se necessário

Notas ​

Conhecimento Técnico

Alterações nestes módulos requerem conhecimento técnico. Nunca tente alterar diretamente sem assistência do suporte.

Tempo de Implementação

Alterações simples: 24-48h. Alterações complexas: 3-5 dias úteis. Urgências podem ser priorizadas.

Planeamento

Planeie alterações com antecedência, especialmente antes de períodos de alta atividade.

Suporte Técnico ​

Contacto ​

Informação a Fornecer ​

  • Módulo específico
  • Alteração desejada
  • Contexto e razão
  • Urgência (se aplicável)
  • Disponibilidade para testes

Manual do Utilizador - FLOR DE LIS

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